LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang dan Keamanan Akaun

Akaun anda di fz150i dilindungi oleh perjanjian pengguna yang jelas dan amalan keamanan data yang ketat. Kami beroperasi di wilayah yang disokong dengan pematuhan penuh terhadap undang-undang tempatan...

Perlindungan Data PeribadiKeamanan Transaksi KewanganSokongan Undang-Undang TempatanVerifikasi Akaun Wajib
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
fz150i Kejelasan Undang-Undang dan Keamanan Akaun

Dasar Undang-Undang dan Kepatuhan Kawasan

fz150i mematuhi semua keperluan undang-undang di mana kami beroperasi untuk pemain Malaysia di wilayah yang disokong. Setiap akaun memerlukan pengesahan identiti yang lengkap sebelum penarikan dana dibenarkan. Data peribadi anda disimpan dengan enkripsi peringkat bank dan tidak dibahagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Kami mempertahankan rekod transaksi selama tujuh tahun mengikut piawaian kewangan. Pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost

dan FPX diproses dalam kerangka peraturan pembayaran digital tempatan. Sekiranya anda membatalkan akaun, semua dana tertunggak akan dipulangkan dalam tempoh lima hari perniagaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG KAMI

Saluran Sokongan Khusus Pematuhan

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang dasar, privasi, atau hak undang-undang anda, hubungi pasukan pematuhan kami melalui salah satu saluran berikut. Kami menjawab pertanyaan undang-undang dalam waktu...

Emel Pematuhan Hantar pertanyaan pematuhan ke [email protected]. Semua peminta pematuhan akan menerima respon bertulis dengan butir-butir...
Laman Sokongan Akaun Lawati bahagian Undang-Undang di halaman Sokongan kami untuk melihat respons kepada pertanyaan yang kerap...
Permintaan Data Peribadi Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan diproses...
AMALAN KEAMANAN KAMI

Pengendalian Data dan Kejelasan Akaun

fz150i menjaga privasi anda dan kejelasan penuh mengenai cara kami menggunakan maklumat akaun. Sistem keamanan kami mematuhi piawaian industri untuk perbankan dalam talian. Setiap akaun dilindungi oleh kelogmesukan...

Enkripsi Transaksi

Semua pemindahan wang kepada dan daripada akaun anda dienkripkan dengan protokol TLS 1.2. Maklumat kad atau ewalet anda tidak disimpan...

Penyimpanan Data

Maklumat akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda. Selepas penutupan, data disimpan selama tujuh tahun untuk patuh undang-undang cukai dan...

Kelogmesukan Dua Faktor

Semua akaun memerlukan kata laluan dan kod verifikasi daripada peranti mudah alih anda untuk mengakses dana. Pilihan biometrik juga tersedia...

Permintaan Akses Peribadi

Anda mempunyai hak untuk meminta semua data yang kami pegang tentang anda. Permintaan dihantar ke [email protected] dan disediakan dalam masa...

Penyingkiran Data

Anda boleh meminta data tertentu dipadamkan daripada sistem kami, kecuali rekod yang diperlukan untuk patuh undang-undang atau penggalian penipuan yang...

Pemeriksaan Keselamatan Berkala

fz150i menjalankan audit keselamatan suku tahunan oleh pihak ketiga bebas. Laporan ringkasan keselamatan kami disediakan kepada peminta undang-undang tanpa kos.

Perlindungan Hak Anda dan Privasi Akaun

Ya. fz150i beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi dan semua keperluan pematuhan kawasan tempatan untuk pemain di wilayah yang disokong. Semua data peribadi dienkripsi dan disimpan di pusat data bersertifikat. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadam melalui emel pematuhan kami.

Data akaun aktif disimpan selama tempoh anda menggunakan fz150i. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun mengikut peraturan cukai dan anti-penipuan. Data lain dipadamkan dalam masa seratus lapan puluh hari.

Jika akaun anda mempunyai baki, kami memproses pengembalian penuh ke kaedah pembayaran asal anda dalam lima hari perniagaan. Jika dana itu dipunyai semula kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda akan melihat kredit di peranti mudah alih anda dalam masa dua jam.

Setiap akaun dilindungi oleh kelogmesukan dua faktor wajib. Anda menetapkan kata laluan kuat semasa pendaftaran, dan semua transaksi besar memerlukan kod verifikasi daripada peranti mudah alih anda. Aplikasi fz150i juga menyokong pengesahan biometrik.

Anda boleh meminta pemadam sebahagian besar data, tetapi kami mesti menyimpan rekod transaksi tertentu untuk patuh undang-undang cukai dan anti-penipuan. Emel [email protected] dengan permintaan dan kami akan menjelaskan data yang boleh dan tidak boleh dipadamkan.

Kuki sesi kami mengamankan sambungan anda semasa bermain dan tamat secara automatik lima belas minit selepas aktiviti terakhir anda. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk menjejak anda di seluruh laman web. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan penyedia iklan atau syarikat pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran yang dipercayai (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh hukum.